REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.cecho.pl prowadzony jest przez:
   
   CECHO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   ul. Wyzwolenia 76, 43-300 Bielsko-Biała
   NIP: 9372710352 | REGON: 369940616 | KRS: 0000727115
   Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS
   Kapitał zakładowy: 100 000 PLN
   e-mail: sklep@cecho.pl  tel.: +48 33 825 04 84
   
   dalej zwana „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Klientem sklepu może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca (dalej: „Klient”).

---

§2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca – osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu w celu związanym z tą działalnością.

3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.cecho.pl.

4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie, w tym produkty standardowe oraz wytwarzane na indywidualne zamówienie Klienta.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

---

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu internetowego.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

---

§4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne formy płatności:

   • BLIK

   • Przelewy24 lub PayPal

   • Płatność kartą (obsługiwane przez Przelewy24 lub PayPal)

   • Przedpłata przelewem bankowym (na podstawie faktury proforma)

   • Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą (+4 zł netto do kosztu wysyłki)

3. W przypadku niektórych zamówień (np. produktów indywidualnych) Sprzedawca może wymagać przedpłaty lub pełnej płatności z góry, o czym poinformuje Klienta przed realizacją.

---

§5. Czas realizacji zamówienia

1. Produkty standardowe dostępne w magazynie wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie realizowane są w terminie ustalanym indywidualnie z Klientem.

3. W przypadku opóźnień Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym czasie dostawy.

---

§6. Dostawa i koszty wysyłki

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

2. Koszt dostawy dla zamówień o wartości poniżej 500 zł netto wynosi 18 zł netto.

3. Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł netto – wysyłka jest bezpłatna.

4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze Sprzedawcą.

5. W przypadku wyboru płatności za pobraniem doliczany jest koszt 4 zł netto.

---

§7. Charakter produktów

1. W Sklepie oferowane są zarówno produkty gotowe (magazynowe), jak i produkty wytwarzane na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności według podanych parametrów technicznych, wymiarów lub innych specyfikacji.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kwalifikacji danego zamówienia jako obejmującego produkt standardowy albo produkt wykonywany na indywidualne zamówienie.

3. Informacja o ewentualnym zakwalifikowaniu zamówienia jako indywidualnego może zostać przekazana Klientowi po złożeniu zamówienia.

4. W przypadku produktów indywidualnych Sprzedawca może wymagać przedpłaty lub pełnej płatności z góry.

---

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument:

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:

   • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,

   • produktów nieprefabrykowanych, wytwarzanych według specyfikacji konsumenta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie (np. e-mailowo).

4. Zwrotu towaru należy dokonać w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od odstąpienia.

2. Przedsiębiorcy:

1. W przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

2. Sprzedawca może jednak w uzasadnionych przypadkach wyrazić zgodę na zwrot produktu standardowego po indywidualnych ustaleniach z Klientem.

---

§9. Reklamacje i rękojmia

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową: sklep@cecho.pl

2. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.

3. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

---

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest CECHO Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w sklepie.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia.

---

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Klient jest konsumentem – wówczas według właściwości ogólnej.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie internetowym.